CONSULTOR DE SOPORTE ESPECIALIZADO » Ciudad de México, Distrito Federal
Area
Soporte Técnico
Tipo de Puesto
Tiempo Completo
Vacantes
1
Sexo
Indistinto.
Salario
No especificado.
Fecha de Publicación
27/11/2017
Descripción

      Ven unete a nuestro equipo de trabajo, y forma parte de la mejor empresa

                                           en Telecomunicaciones

Requisitos

Edad: 30 a 40 años

Sexo: Indistinto

Edo. Civil: Casado

Escolaridad: Sistemas Computacionales, Informática, Telemática, Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o afin  (Titulado)

Idioma: Inglés 70%

2 años de experiencia en áreas operativas Noc, Ingeniería de Campo y Soporte Remoto

 

Certificaciones

 

Certificación CCNA

 

Conocimientos

 

Conocimientos sólidos en ruteo (EIGRP, ISIS, OSPF, BGPv4)

Conocimientos sólidos en LAN Switching

Fundamentos básicos de comunicación unificadas (telefonía IP)

Conocimientos básicos en tecnologías de transporte (FO, MO; Satelital)

 

Responsabilidades del puesto

·         Brindar soporte técnico de 2° nivel de manera remota y en campo

·         Realizar actividades para análisis proactivo

·         Brindar consultoría técnica experta a las áreas internas y clientes directos de la empresa.

·         Apoyar en actividades de solución de incidentes y problemas

·         Se encarga de la revisión del control de cambios y mejoras de red

·         Tomar el control u operación de una red de manera programada o en caso de contingencia

·         Utilizar las herramientas del fabricante para diagnóstico y propuestas de solución de eventos

 

·         Ofrecer servicios de escalamiento a 3er nivel

 

 

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